Formation

Communication interculturelle

Formation en communication interculturelle

“Les êtres humains sont comme des poissons dans l’eau. On ne réalise pas ce qui nous entoure ou notre culture jusqu’à ce qu’on en sorte”
Kalvero Oberg

Pourquoi suivre une formation en communication interculturelle ?

Dans un contexte professionnel de plus en plus multiculturel, les malentendus et tensions peuvent freiner la collaboration, la motivation et la performance des équipes.
La formation en communication interculturelle permet de développer des compétences concrètes pour mieux travailler ensemble, renforcer la cohésion d’équipe, et gagner en efficacité, que ce soit dans un environnement local ou international.

Contact

À qui s’adresse notre formation en communication interculturelle ?

Notre formation en communication interculturelle s’adresse à toutes les structures confrontées à des différences culturelles dans leurs équipes, leurs publics ou leurs partenaires.

Elle est proposée :

  • En intra-entreprise à Lille et dans les Hauts-de-France

  • À distance partout en France et à l’international

Prérequis

Aucun prérequis

Prérequis formation communication interculturelle
Devis en ligne

🏢 Entreprises et organisations professionnelles

🧑🏿‍🤝‍🧑🏻 Cabinets de recrutement

Intégrez efficacement des profils internationaux.
→ Accompagnement au recrutement multiculturel, onboarding, sensibilisation des équipes RH.

🌍 Multinationales & PME internationales

Renforcez la cohésion et l’efficacité de vos équipes multiculturelles.
→ Formation sur la gestion de la diversité, les styles de communication, le management interculturel.

🧑‍🔧 Entreprises du bâtiment, industrie, transport, nettoyage...

Des équipes diversifiées ? Prévenez les malentendus culturels.
→ Formation adaptée au terrain, vocabulaire accessible, outils concrets.

🏛️ Services publics & collectivités

Mieux accueillir et collaborer avec une population aux cultures variées.
→ Posture d’accueil interculturel, prévention des conflits, communication inclusive.

✈️ Secteur touristique

Adaptez vos services à une clientèle internationale.
→ Formation à la communication interculturelle pour le personnel d’accueil.

🎭 Institutions culturelles et artistiques

Comprendre les publics aux références variées.
→ Sensibilisation aux attentes et aux comportements culturels.

🌱 ONG et projets internationaux

Agir efficacement dans des environnements multiculturels.
→ Posture éthique, compréhension des dynamiques locales, communication adaptée.

🌐 Expatriés et familles en mobilité

👥 Managers et salariés expatriés

Nos formations en communication interculturelle accompagnent les professionnels et leurs familles avant leur départ.

  • Vous partez vers le monde arabe (Algérie, Tunisie, Qatar, Maroc, Egypte, Dubai)

  • Vous arrivez en France depuis un pays du monde arabe

👉 Un accompagnement pour développer une lecture fine des comportements, éviter les malentendus, et poser les bases de relations humaines et professionnelles solides dès le début.

👨‍👩‍👧‍👦 Familles d’expatriés

Nos formations en communication interculturelle aident chaque membre de la famille à se préparer en profondeur à un nouvel environnement culturel.

  • Familles françaises partant vivre au Maghreb ou dans le monde arabe (Golfe, Égypte, Liban, etc.)

  • Familles originaires du Maghreb ou du monde arabe s’installant en France

👉 Ateliers différenciés (adultes, ados, enfants) pour explorer les repères éducatifs, les valeurs sociales, les codes relationnels et mieux vivre la transition culturelle.

🏫 Établissements éducatifs et étudiants

🎒 Maternelles & écoles primaires

Former les directrices et directeurs et les équipes pédagogiques à mieux comprendre les enjeux culturels dans la relation avec les enfants et les familles et entre eux.
👉 Voir nos services pour les écoles : Ateliers pratiques, sensibilisation bienveillante, outils concrets à appliquer en classe.

📎 Voir nos formations et ateliers pour les écoles primaires

🧑‍🏫 Collèges & lycées

Former les directions et les équipes pédagogiques à intégrer durablement la diversité culturelle dans leur projet d’établissement.
👉 Élaboration de plans stratégiques, formations des équipes, accompagnement à la mise en œuvre.

📎 Voir nos solutions pour collèges et lycées

🎓 Universités et écoles supérieures

Nous proposons des formations en communication interculturelle pour :

  • Les directions et enseignants (internationalisation des programmes, gestion des publics multiculturels)

  • Les étudiants internationaux et français, via une pédagogie hybride innovante mêlant ateliers, e-learning, et études de cas interculturels.

👉 Objectif : développer leur intelligence interculturelle dans leurs études, stages et projets à l’international.

📎 Découvrir notre approche hybride pour les étudiants

👩🏾‍🎓 Étudiants en mobilité internationale

Nous accompagnons les étudiants partant à l’étranger ou venant étudier en France dans le cadre d’un programme de mobilité.
Notre formation en communication interculturelle permet de :

  • Identifier sa propre grille de lecture culturelle
  • Comprendre les codes du pays d’accueil
  • Mieux s’intégrer dans un environnement académique et professionnel multiculturel
  • Développer sa posture d’adaptabilité et de curiosité

Ateliers personnalisés – en ligne ou en présentiel, individuels ou en groupe
Un accompagnement stratégique pour réussir son expérience à l’international.

Un blog et un guide complet est à votre disposition ici

🎯 Objectis pédagogiques

Notre formation en communication interculturelle vise à bien plus qu’une simple transmission d’outils.

Elle propose un véritable changement de regard pour permettre à chaque participant de :

  • Comprendre les fondements des différences culturelles.

  • Développer des compétences relationnelles adaptées à la diversité.

  • Désamorcer les conflits interculturels par l’écoute et l’empathie.

  • Agir avec discernement dans un contexte professionnel globalisé.

 

 

Accessibilité

Notre formation en communication interculturelle est accessible aux collaborateurs en situation de handicap aptes à remplir la fonction dans l’entreprise ou la structure qui les emploie et correspondant au public ciblé par la formation tel que défini dans les fiches descriptives des formations.

Quelle que soit la modalité de formation choisie, nous recommandons au participant de signaler, dès son inscription, la nature de son handicap ainsi que ses besoins spécifiques, afin de l’accueillir dans des conditions optimales.

Votre référente Handicap : Sara CARIER – +33 (0)6 25 21 19 42 –

Programme

Module 1 – Comprendre les cultures

  • Décoder les dimensions culturelles avec des outils visuels puissants (ex. : iceberg, Hofstede).

  • Distinguer multiculturalité, interculturalité, cross-culturalité.

  • Explorer les modèles qui permettent de mieux anticiper les comportements en situation.

Module 2 – Communiquer efficacement en contexte interculturel

  • Modèles de communication interculturelle et connaitre son propre profil culturel.
  • Identifier l’impact de la culture sur la communication (valeurs, normes, styles).
  • Obstacles et défis en communication interculturelle.
  • Développement de compétences en communication interculturelle (conscience de soi, écoute active, ouverture d’esprit).

Module 3 – Gérer les conflits liés aux différences culturelles

  • Lire les signaux faibles des malentendus culturels.

  • Adapter son style de communication.

  • Études de cas : négociation avec un partenaire étranger, manager d’équipe multiculturelle, expatriation.

Module 4 – Mise en pratique et ancrage

  • Jeux de rôle et simulations.

  • Feedback collectif et individuel.

  • Travail sur les émotions, les limites, la reformulation.

Télécharger le programme

FAQ

Qu’est-ce qu’une formation en communication interculturelle ?

Une formation en communication interculturelle permet d’acquérir les compétences clés pour mieux communiquer dans un contexte multiculturel, que ce soit en entreprise, dans le secteur éducatif ou associatif.

Elle aide à éviter les malentendus culturels, renforcer la cohésion d’équipe, et améliorer les relations professionnelles internationales ou locales.

Pourquoi suivre une formation en communication interculturelle ?

  • Pour comprendre les différences culturelles et leurs impacts sur la communication.

  • Pour améliorer la collaboration dans des équipes multiculturelles.

  • Pour anticiper les conflits interculturels et les désamorcer.

  • Pour réussir une expatriation ou l’accueil de collaborateurs étrangers. Ces formations sont essentielles pour toute organisation confrontée à la diversité culturelle.

À qui s’adresse cette formation interculturelle ?

  • Managers, dirigeants et chefs d’équipe

  • Équipes RH et responsables de la diversité

  • Enseignants, formateurs, éducateurs

  • Salariés en contact avec l’international

  • Étudiants, familles expatriées, professionnels en mobilité

Elle s’adresse aussi bien aux professionnels en entreprise qu’aux acteurs du secteur éducatif et personnes en mobilité internationale.

Quels sont les objectifs pédagogiques de la formation ?

  • Maîtriser les fondamentaux de la communication interculturelle

  • Identifier les enjeux culturels dans les échanges professionnels

  • Développer l’écoute active, l’adaptabilité et l’empathie

  • Gérer efficacement les situations de tension ou d’incompréhension interculturelle

Quels sont les contenus abordés pendant la formation ?

Les modules couvrent :

  • Les grands modèles interculturels (Hofstede, Iceberg, etc.)

  • La communication verbale et non verbale selon les cultures

  • La gestion des conflits interculturels

  • Des jeux de rôle et mises en situation réalistes

  • Des cas pratiques personnalisés selon les profils (éducation, entreprise, etc.)

Peut-on suivre cette formation en ligne ?

Oui. Elle est disponible :

  • En présentiel

  • En visio en direct

  • En format hybride avec accès à des modules en ligne via une plateforme e-learning 👉